Política de Privacidad
1. Introducción
Bienvenido a Spanish Guitar Academy ("SGA"). Su privacidad es de suma importancia para nosotros. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, protegemos y compartimos su información personal cuando utiliza nuestros servicios, en cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y otras leyes aplicables.
2. Información que Recopilamos
Recopilamos información para proporcionar y mejorar nuestros servicios. Esto incluye:
- Datos Personales: Nombre, correo electrónico, e información de pago que proporciona al registrarse.
- Datos de Uso: Información sobre su interacción con la plataforma, como vídeos vistos, progreso en los cursos y partituras descargadas.
- Datos Técnicos: Dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, para optimizar la experiencia y diagnosticar problemas.
3. Cómo Usamos su Información
Utilizamos sus datos para:
- Gestionar su cuenta y suscripción.
- Personalizar el contenido y mejorar su experiencia de aprendizaje.
- Comunicar actualizaciones, ofertas y noticias relevantes.
- Garantizar la seguridad y el funcionamiento técnico de la plataforma.
- Cumplir con nuestras obligaciones legales.
4. Intercambio de Información
No vendemos sus datos. Podemos compartir información con:
- Proveedores de Servicios: Terceros que nos asisten con el procesamiento de pagos (ej. Stripe), análisis y alojamiento web, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
- Requerimientos Legales: Si es necesario para cumplir con la ley o proteger nuestros derechos.
5. Sus Derechos de Protección de Datos
Usted tiene derecho a:
- Acceder, rectificar o eliminar sus datos personales.
- Oponerse o limitar el tratamiento de sus datos.
- Solicitar la portabilidad de sus datos.
- Retirar su consentimiento en cualquier momento.
Puede ejercer estos derechos contactándonos en info@spanishguitaracademy.com.
7. Seguridad y Retención de Datos
Implementamos medidas de seguridad robustas para proteger sus datos. Retenemos su información solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada y con nuestras obligaciones legales.
8. Cambios a esta Política
Nos reservamos el derecho de modificar esta política. Le notificaremos de cualquier cambio significativo a través de la plataforma o por correo electrónico.
9. Contacto
Si tiene alguna pregunta, contáctenos en: info@spanishguitaracademy.com.